Versand & Rückgabe

Wir verschicken aus dem Berner Oberland innert 1–3 Werktagen mit der Schweizerischen Post (B-Post). Innerhalb der Schweiz ist der Versand ab einem Bestellwert von CHF 100.– gratis.

Ab CHF 100.– Bestellwert liefern wir gratis. Darunter richtet sich der Preis nach dem Gewicht: bis 200 g CHF 2.40, bis 2 kg CHF 8.50, ab 2 kg CHF 11.50 und ab 10 kg CHF 20.50. Den genauen Betrag siehst du im Checkout.

Ja. Innerhalb Europas ist der Versand ab CHF 150.– gratis; darunter kostet er je nach Gewicht CHF 23.– (bis 2 kg), CHF 24.– (ab 2 kg) oder CHF 25.– (ab 10 kg). In Länder ausserhalb Europas liefern wir ohne Gratis-Schwelle: CHF 53.– (bis 2 kg), CHF 70.– (ab 2 kg) oder CHF 92.– (ab 10 kg). Die genauen Kosten werden dir im Checkout angezeigt. Allfällige Zoll- und Einfuhrabgaben trägt die Empfängerin oder der Empfänger.

Ja. Wähle im Checkout „Abholung am Event" und nenne uns, an welchem. Wir bringen dein Paket versandkostenfrei an den Pop-Up-Stand.

14 Tage ab Erhalt. Das Teil muss ungetragen sein und die Etiketten müssen dran sein. Schreib uns kurz an hello@countryhigh.world, dann klären wir die Rücksendung mit dir. Kundinnen und Kunden aus der EU haben zusätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht – die Details stehen in unserem Widerrufsrecht.

Bei fehlerhafter oder falsch gelieferter Ware übernehmen wir die Rücksendekosten. Wenn du etwas zurückschickst, das du selbst falsch bestellt hast (zum Beispiel die falsche Grösse), trägst du die Rücksendekosten.

Reduzierte Artikel und Sale-Ware sind vom Umtausch ausgeschlossen. Bei einem Grössenproblem melde dich trotzdem – wir finden eine Lösung.

Schick uns ein Foto an hello@countryhigh.world. Wir ersetzen das Teil oder erstatten den Betrag, ohne Diskussion – die Rücksendekosten übernehmen wir.

Unsere Shirts haben einen geraden Unisex-Schnitt und fallen normal aus. Wer es lockerer mag, nimmt eine Grösse grösser. Die genauen Masse stehen bei jedem Produkt.

Manchmal. Wir drucken nach, wenn genug Leute fragen. Auf der Produktseite kannst du dich benachrichtigen lassen – ohne Newsletter-Abo.

Solange sie nicht verschickt ist, ja. Schreib uns so schnell wie möglich, wir lesen jede Bestellung selbst.

Im Warenkorb gibt es das Feld für Gutschein- und Rabattcodes. Gutscheine sind drei Jahre gültig und lassen sich auch in Teilbeträgen einlösen.